|
|
Раздел: Руководство, HR РЕЗЮМЕ №4 |
| Желаемая должность:Директор магазина
|
Зарплата от 5000 грн. |
| |
| Личная информация |
| Ф.И.О: |
Сергей Алексеевич
|
| Возраст: |
не имеет значения
|
| Пол: |
Женский
| | тел.: |
8-063-434-99-16
|
| E-mail: |
venedchuk77@mail.ru
|
| Требования и условия |
| Категория: |
Руководство, HR
|
| Образование: |
высшее
|
| График работы: |
полный день
|
| Место работы: |
не имеет значения
|
| Резюме: |
Личная информация: Дата рождения: 18 августа 1977 г.
Семейное положение: женат, есть ребенок 2 года.
Адрес проживания: г. Киев, Троещина, бул. Высоцкого.
Контактный телефон: 8-063-434-99-16.
E-mail: venedchuk77@gmail.com
Образование: 1996 г. - 2002 г.:
Национальный технический университет Украины «Киевский политехнический институт», дневной стационар.
• Специальность – «Физическое материаловедение». Квалификация – инженер-исследователь.
1992 г. - 1996 г.:
Киевский радиомеханический техникум, дневной стационар.
• Специальность – «Микроэлектроника». Квалификация – младший специалист.
Дополнительное образование: Бизнес-тренинги:
Август 2007 г. – Effective Management Practice Course.
Январь 2007 г. – Advanced Shift Management Course (класс по управлению сменой).
Октябрь 2006 г. – Targeted Selection (класс по набору персоналу).
Август 2006 г. – Crew Trainers Course (класс по обучению персонала).
Опыт работы: Август 2008 г. – апрель 2009 г.: компания «Форсервис Украина», специализированный провайдер услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Должность – начальник отдела координации проектов.
Функциональные обязанности:
• ведение проектов по оценке качества сервиса и стандартов обслуживания клиентов банков, магазинов, ресторанов и АЗС;
• реорганизация структуры отдела;
• анализ бизнес-процессов и внедрение единых стандартов работы;
• постановка и контроль выполнения плана продаж;
• осуществление ежедневного мониторинга по проектам;
• ведение отчетности по работе отдела;
• внедрение новых оперативных систем расчета и управления;
• поиск и подбор персонала, его обучение и развитие;
• организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела;
• начисление заработной платы сотрудникам;
• организация эффективного взаимодействия между отделами компании.
Достижения: добился 100% закрытия квот по всем проектам Украины, Беларуси и Молдовы.
Причина ухода: закрытие проектов в связи с экономическим кризисом.
Июнь 1999 г.- март 2008 г.: ПИИ «Макдоналдс Юкрейн Лтд»,
ресторан быстрого питания.
Январь 2005 г. – март 2008 г.: должность – заместитель директора ресторана (в подчинении 80 человек).
Функциональные обязанности:
• составление бюджета ресторана, контроль выполнения;
• подбор, интервью, адаптация персонала;
• обучение персонала, проведение аттестаций персонала;
• составление штатного расписания, разработка программ по развитию, мотивации и обучению персонала;
• проведение семинаров, тренингов для работников ресторана различного уровня;
• контроль выполнения сотрудниками ресторана всех своих функциональных обязанностей;
• контроль соблюдения внутренних процедур и политик компании, в соответствии с трудовым законодательством Украины;
• проведение аудитов и инвентаризации, составление отчетов;
• работа с поставщиками (составление заказа на продукцию);
• организация и проведение локальных маркетинговых программ;
• управление административно-хозяйственным отделом, составление, оптимизация, контроль бюджета АХО.
Сентябрь 2003 г. – январь 2005 г.: должность – менеджер смены (в подчинении – 30 человек);
январь 2001 г. – сентябрь 2003 г.: должность – инструктор по обучению персонала.
Иностранные языки и компьютерные навыки:
Английский язык: базовый.
Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook Express, MS Power Point, 1С-Бухгалтерия, Shopmetrics.
Личные качества: Исполнительность, коммуникабельность, умение организовать свою работу, пунктуальность. Умею работать как в команде, так и самостоятельно, дисциплинирован, стремлюсь развивать профессиональные качества, не останавливаюсь на достигнутом, не боюсь ответственности. Обладаю хорошими организаторскими способностями.
|
|
| |
Дата публикации: 2009-09-19 01:45:00
|
| |
|
|
